1、打开IE浏览器，点击浏览器右上角的“设置”图标，在弹出的选项中点击“Internet”选项。

2、点击Internet选项右上角的“高级选项卡”，点击下方的“重置”。

3、弹出重置设置窗口，勾选“删除个性化设置”，点击“重置”，等待重置完成，点击“关闭”按钮。

4.提示重启浏览器完成重置。

5.关闭浏览器再打开，问题就解决了。